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卖家没有操作退款,为什么显示退款成功了

发布日期:2019-11-27

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发布日期:2019-11-27
作者:moliang.com

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  我们在做淘宝的时候,经常看到卖家没有查看到申请退款就显示退款成功了。像这样的情况,淘宝是这样解释的,下面魔量-淘宝流量平台给大家说下,如果你没有操作同意退款,那是因为系统超时导致退款的成功,包括下面三种情况的:

1、一旦买家有申请退款,卖家没有任何操作也没有点击同意退款,那么淘宝系统会在24小时内自动退款给买家。如果你的产品加入了坏单包赔服务,买家收到货物出现破损或者变质,卖家需要在24小时内处理,如果不处理的

系统会自动按买家要求退款给买家。

2、淘宝交易订单状态为已经付款的,那么买家也可以申请退款,一旦买家申请退款后,卖家在2天内没有操作,那么系统会自动退款给买家,会显示退款成功,关闭交易等信息。

3、如果你的交易订单是卖家已经发货物,那么你申请的退款要求,卖家在5天内没有拒绝退款要求的,那么自动会判断退款超时会自动退给买家,交易会自动关闭。

4、当你的交易状态显示是卖家已发货,那么你作为买家要申请退货退款操作的话,卖家在5天内没拒绝退款,那么自动会显示退货协议达成,那么会进入退货的流程。

     当然淘宝会对信用度比较高的买家享有极速退款特权,一旦买家申请退款,淘宝会先垫付给买家。

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